Multipharma

Over deze plek

Apotheek in Ukkel, Brussel.

Wat deze plaats biedt

• Levering
• Rolstoeltoegankelijke ingang
• Betalen met kaart

• 

  Яна Поропао8 jaar geleden

  Bedankt voor alle medicatie! Jullie zijn perfect!

• 

  allal nouali4 maanden geleden

  Uitstekende apotheek. Ik werd bij aankomst zeer hartelijk ontvangen. Het personeel is professioneel, attent en neemt de tijd om nuttig advies te geven. Prettige en efficiënte service. Ik beveel deze apotheek van harte aan!

• 

  frederic camberlin3 maanden geleden

  Ik heb onlangs een zeer onaangename ervaring gehad. Het betrof ernstig wangedrag, neerkomend op oneerlijkheid, incompetentie en een ernstige schending van de ethische code voor farmaceutische bedrijven. Laat ik het uitleggen: 1. Ik vroeg om een ​​crème en gaf aan dat het een product was bedoeld voor vrouwen die borstvoeding geven. De verkoopster bood me ook een medicijn aan. Ik herhaalde dat de behandeling voor een vrouw was die borstvoeding gaf. Ze vertelde me dat sommige artsen dit medicijn voorschreven aan vrouwen die borstvoeding gaven, terwijl anderen dat niet deden, en dat de reden daarvoor was dat er geen onderzoek was gedaan naar de effecten op vrouwen die borstvoeding gaven en dat eventuele schadelijke gevolgen niet waren bewezen. Toch bood ze het me aan. Wat ik niet heb gedaan. Ik las echter op de bijsluiter: "De overdracht van Daflon naar moedermelk is niet onderzocht." Het wordt daarom afgeraden om Daflon te gebruiken tijdens het geven van borstvoeding zonder medisch advies. Alleen uw gynaecoloog kan Daflon voorschrijven als u borstvoeding geeft, op basis van een afweging van de voordelen en risico's. Het zou correct zijn geweest om mij dit product niet aan te bieden zonder overleg met een gynaecoloog. 2. Daarnaast vroeg ik om een ​​calendulatinctuur. Ik kreeg in plaats daarvan een calendula-voedingssupplement. Toen ik thuiskwam en het wilde gebruiken, merkte mijn vrouw na het openen van de verpakking op dat het een voedingssupplement voor oraal gebruik was en geen tinctuur voor uitwendig gebruik. Dit werd later bevestigd door een apotheker bij een andere Multi Pharma-vestiging. Ik ging terug naar de apotheek om mijn geld terug te vragen. Naast de weigering van de terugbetaling werd ik geconfronteerd met diverse beweringen die neerkwamen op oneerlijkheid, leugens en een ernstige schending van de professionele normen van de apotheker: - De verkoopster beweerde dat het product wel degelijk een tinctuur was en als zodanig gebruikt kon worden. - De apotheekmanager kwam tussenbeide en vertelde me dat het product als moedertinctuur gebruikt kon worden, verdund met 20 druppels in een half glas water. Op dat moment benadrukte ik dat de gebruiksaanwijzing geen melding maakte van uitwendig gebruik of verdunning en het gebruik van het product beperkte tot orale toediening. De manager vertelde me dat de informatie in de gebruiksaanwijzing puur marketingmateriaal was. Ik wees erop dat de gebruiksaanwijzing een wettelijk document was, gebaseerd op wetenschappelijke studies. De collega bleef volhouden dat de twee producten dezelfde samenstelling hadden, wat niet het geval was, aangezien de concentraties en doseringen niet waren gespecificeerd. Dit is stof die normaal gesproken aan het einde van het eerste jaar van de farmacieopleiding behandeld zou moeten worden. De manager vroeg me vervolgens om de verloskundige te bellen die de moedertinctuur had voorgeschreven om te bevestigen dat ik het verkeerde product had gekregen. Niet tevreden met mijn bevestiging dat het het verkeerde product was, stelde ze voor dat ik haar samen zou bellen en begon ze ruzie te maken met de verloskundige. Ik maakte toen een einde aan deze zinloze discussies, die al meer dan een half uur duurden, en eiste onmiddellijk mijn geld terug zodat ik het elders kon kopen en mijn vrouw kon behandelen. Het was ongeveer 18:15 uur, 15 minuten voordat de apotheken sloten. Ik kreeg aanvankelijk de optie om het juiste product te bestellen en de volgende dag op te halen. Ik heb het elders gekocht en kreeg de volgende dag mogelijk mijn geld terug. Geconfronteerd met zoveel kwade wil en incompetentie, heb ik het product bij hem achtergelaten en uitgelegd dat ik al genoeg tijd had verspild. Ik heb contact opgenomen met het hoofdkantoor en wacht op hun reactie. Dat was ongeveer drie weken geleden.

• 

  Aziz Bibo4 maanden geleden

  Mijn bezoek vandaag verliep zeer goed. Uitstekend advies en service! Complimenten aan de apotheker voor haar professionaliteit.

• 

  Galb9 maanden geleden

  Ik heb nog nooit zo'n neerbuigende apotheker meegemaakt. Ik werd vandaag rond 15.00 uur geholpen door een ietwat mollige, blonde vrouw. Ik was verbaasd over haar geïrriteerde en minachtende reactie nadat ik haar simpelweg mijn identiteitsbewijs had laten zien. Toen ik uitlegde dat het om een ​​crème ging, begon ze zonder enige reden tegen me te schreeuwen. Ze zei dat ze haar werk wel wist en dat ik niet hoefde uit te leggen wat er voorgeschreven was, omdat ze dat zelf wel zou uitzoeken. Ik vond dit zeer respectloos, dus besloot ik te vertrekken zonder iets te kopen. Ik zou deze arme vrouw willen adviseren om van carrière te veranderen en een baan te zoeken met zo min mogelijk menselijk contact, gezien haar gebrek aan professionaliteit en fatsoen (veel succes voor haar collega's met zo iemand).