Gemeentehuis Merelbeke-Melle

Over deze plek

Gemeentehuis van Merelbeke-Melle: bevolking, burgerlijke stand, identiteitskaarten, rijbewijzen.

Wat deze plaats biedt

• Toilet
• Rolstoeltoegankelijke ingang
• Gratis parkeren

• 

  Marleen Clara De Clercq2 weken geleden

  Bedankt aan de 3,Vicky,Leen en Katharina, lieve dames om me zo vriendelijk verder te helpen....ook al was het reeds 19h.15 super service!!Top! Vooral Katharina,wil ik extra bedanken om voor mij.ik ben 68 en invalide,de aanvraag vr de verkeersborden in te vullen,,ook allicht behoort dit niet tot haar alledaagse taken.. maar vermits het dan reeds na 19h30 was en iedereen al naar huis was ,heeft Katharina me met een grote glimlach, efficient verder geholpen!!Echt een dame, die met passie de burgers vriendelijk begeleid en verder helpt! Wat een verschil met het diensten centrum van Melle! Dus vr mij is de fusie met Merelbeke vr 100% geslaagd! GOE BEZIG!!

• 

  Ruben van Eupen4 maanden geleden

  Wat ik niet snap is dat ze op de bevolkingsdienst geen foto booth zetten. Hoeveel heen en weer geloop zou dat niet besparen. Ook al omdat foto's voor identiteitskaarten en reispassen aan strikte voorwaarden moeten voldoen, en als je ter plaatste een nieuwe foto zou moeten nemen om die reden, moet je niet weer een toertje huis - fotograaf/booth - gemeentehuis afleggen. In Gent station staat er eentje, dat kost 6 euro per sessie of zo dacht ik. Democratisch en service naar de burger en nul extra personeelskosten. Ding betaalt zichzelf wrsch zelfs snel terug. Iets met een fotograaf in de gemeenteraad of zo hoorde ik, alleszins er zijn grenzen. Personeel wel vriendelijk.

• 

  Bart Schelstraete10 maanden geleden

  Sinds onbekende tijd is de behandeling met burgers hier zo ontzettend beneden alle pijl; de onthaaltelefonist(e) moeit zich met alles en zet dat bijgevolg door met foutieve vragenstelling. De persoon of dienst in kwestie zelf dan zoekt uitvluchten om maar iets niet te doen, en die zijn dan nog niet eens juist/volledig onderbouwd. Dit alles kwam vroeger niet voor. Voorts bij interventieverzoek van andere - het Hoofd van Burgerzaken, de Algemeen Directeur, de Secretaris van de burgemeester, de burgemeester zelf - blijkt niemand ter beschikking te staan voor burgers. Dit kan niet. Puur horrorbeleid! En oh ja. Hun onderscheid tussen Burgerzaken en de Burgerlijke Stand berust op verstandsverbijstering.

• 

  Cosette Van de Wiele8 maanden geleden

  Ik heb mijn rijbewijs online aangevraagd omdat ik dacht dat dit het proces zou versnellen en efficiënter zou maken. Helaas blijkt dat ik nu alsnog een extra afspraak moet maken om het rijbewijs af te halen – een afspraak die letterlijk 5 minuten duurt. Ik werk vijf dagen per week en het gemeentehuis is niet open in het weekend. Het is dus niet evident om hiervoor opnieuw verlof te moeten nemen. Wat het nog frustrerender maakt: als je het rijbewijs niét online aanvraagt, mag iemand anders (bijvoorbeeld een ouder) het voor je ophalen. Maar als je het wél online doet, kan dat plots niet meer. Dat voelt tegenstrijdig en weinig klantvriendelijk aan. Digitalisering zou het makkelijker moeten maken voor werkende mensen, niet moeilijker. Jammer genoeg ervaar ik hier opnieuw een gebrek aan flexibiliteit en klantgerichtheid. Hopelijk wordt dit in de toekomst praktischer aangepakt.

• 

  Silke Lenoir7 maanden geleden

  Tga ier ni vooruit! Vr het afhalen vn rijbewijs zouk 2 weken moeten wachten terwijl da 2 minuten duurt om te betalen en af te geven. Schandelig.