Gemeentehuis Merelbeke-Melle

À propos

Administration communale de Merelbeke-Melle : population, état civil, cartes d’identité, permis de conduire.

Ce que propose le lieu

• Toilettes
• Entrée accessible en fauteuil roulant
• Parking gratuit

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  Marleen Clara De Clercqil y a 2 semaines

  Un grand merci à Vicky, Leen et Katharina, trois charmantes dames, pour leur aide précieuse… malgré l'heure tardive (19h15) ! Un service impeccable ! Je tiens tout particulièrement à remercier Katharina d'avoir rempli pour moi le formulaire de demande de panneaux de signalisation. J'ai 68 ans et je suis handicapée, même si cela ne fait probablement pas partie de ses tâches habituelles. Comme il était déjà plus de 19h30 et que tout le monde était parti, Katharina m'a aidée efficacement et avec un grand sourire ! Une personne vraiment dévouée, qui guide et aide les citoyens avec bienveillance et passion ! Quelle différence avec le centre de services de Melle ! Pour moi, la fusion avec Merelbeke est donc une réussite totale ! Continuez comme ça !

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  Ruben van Eupenil y a 4 mois

  Ce que je ne comprends pas, c'est pourquoi ils n'installent pas de cabine photo à la mairie. On gagnerait un temps fou ! Surtout que les photos pour les cartes d'identité et les passeports doivent répondre à des exigences strictes, et si on devait se faire prendre en photo sur place pour cette raison, on n'aurait pas besoin de faire un aller-retour : domicile-photographe/cabinet-mairie. Il y en a une à la gare de Gand ; je crois que ça coûte 6 euros par séance, quelque chose comme ça. C'est démocratique, un service public, et ça ne coûte rien en personnel. Ce serait probablement vite rentabilisé. J'ai entendu parler d'un photographe à la mairie ou quelque chose comme ça ; en tout cas, il y a des limites. Le personnel est sympathique, en tout cas.

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  Bart Schelstraeteil y a 10 mois

  Depuis une période indéterminée, le traitement des citoyens ici est absolument déplorable ; la réceptionniste s’immisce dans tout et pose des questions inappropriées. La personne ou le service concerné cherche ensuite des excuses pour se défiler, excuses qui sont souvent infondées ou non justifiées. Rien de tout cela n’arrivait auparavant. De plus, lorsque l’intervention d’autres personnes – le chef du service de l’état civil, le directeur général, le secrétaire du maire, le maire lui-même – est sollicitée, personne n’est disponible. C’est inadmissible. Une politique aberrante ! Et, pour couronner le tout, leur distinction entre le service de l’état civil et l’état civil relève de la pure folie.

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  Nooril y a un mois

  Je suis allée à la mairie pour faire enregistrer mon adresse. Cela s'est bien passé. La jeune employée à lunettes était très aimable et serviable.

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  Cosette Van de Wieleil y a 8 mois

  J'ai fait ma demande de permis de conduire en ligne, pensant que cela accélérerait et simplifierait les démarches. Malheureusement, il s'avère que je dois quand même prendre un rendez-vous supplémentaire pour le récupérer – un rendez-vous qui ne prend que cinq minutes. Je travaille cinq jours par semaine et la mairie est fermée le week-end. Il est donc difficile de prendre un autre congé pour cela. Le plus frustrant, c'est que si l'on ne fait pas sa demande en ligne, quelqu'un d'autre (un parent, par exemple) peut récupérer le permis pour nous. Mais si l'on fait la demande en ligne, cette possibilité disparaît soudainement. C'est contradictoire et peu pratique. La numérisation devrait faciliter la vie des actifs, pas la compliquer. Malheureusement, je constate une fois de plus un manque de flexibilité et de considération pour les usagers. J'espère que ce problème sera résolu de manière plus concrète à l'avenir.