Familypharma
Over deze plek
Apotheek in Brussel, Brussel.
Wat deze plaats biedt
- Betalen met kaart
Klantenreviews
Reviews van Google- Ramirez .S Carlos .I4 jaar geleden
Ik zocht een apotheek met een spoedservice en koos voor deze. Ik werd hartelijk ontvangen en de apotheker (meneer Mohammed, die ik hierbij wil bedanken) nam de tijd om me te informeren over de medicijnen die ik nodig had voor een operatie. Deze apotheek neemt de tijd om naar haar patiënten te luisteren (ook als ze geen vaste klanten zijn) en is niet zozeer op winst gericht dat de service gehaast wordt. Ik beveel deze apotheek van harte aan!
- Georges Boschloos3 jaar geleden
Het is echt jammer dat ik geen 0 van de 5 sterren kan geven. Uw "apotheek" verdient nog niet eens 1 van de 5. Ik kom weer eens bij u (ik lijd aan een hart- en longaandoening) voor een dringend medicijn dat u natuurlijk niet op voorraad hebt (je vraagt je af wat u überhaupt nog op voorraad hebt) en dat besteld moet worden. U zegt dat ik morgen terug moet komen, wat ik ook doe. Bij aankomst bij uw apotheek is alles gesloten; er hangt geen briefje op de deur en u neemt de telefoon niet op, ook al bel ik tijdens de "beschikbare" openingstijden. Het gevolg: ik heb mijn medicijn niet, ik kan het nergens anders krijgen omdat mijn recept bij u geregistreerd staat (in bestelling), en ik heb geen idee wat er nu moet gebeuren. U bent een schande voor het apothekersvak. (En helaas is dit niet de eerste keer.)
- Alina Ciepielewska4 jaar geleden
Hallo, naar aanleiding van mijn telefoongesprek op 8 juli wil ik mijn ontevredenheid uiten over de dienstverlening van uw apotheek. Mijn vriendin, een Oekraïense vluchtelinge die zwanger is en alle symptomen van Covid-19 vertoont, kwam met een CTPC-code naar uw apotheek voor een antigeentest. De medewerker die haar te woord stond, weigerde echter categorisch de test af te nemen en verwees haar door naar een testcentrum op station Gare du Midi, dat al enkele maanden gesloten is. U heeft deze wanhopige en zieke burger geen professionele service verleend; dit is een nalatigheid in de hulpverlening aan een persoon in nood, en dat is niet de service die van een apotheek verwacht mag worden! Ik wil u laten weten dat wij dit incident zullen melden bij de bevoegde autoriteiten.
- Laurent Boschloos5 jaar geleden
Dit was bijna vijf jaar lang mijn vaste apotheek. Ik ben overgestapt; ik ga er niet meer heen omdat de service niet meer is wat het was. Je moet alles bestellen en wachten tot de volgende dag of de dag erna. Omdat ik beperkt mobiel ben, ben ik genoodzaakt alles telefonisch te regelen. Het duurt gemiddeld negen telefoontjes voordat ik iemand te woord sta, en dan word ik ook nog eens 40 minuten in de wacht gezet. De apothekers kletsen met hun vrienden over vakanties, baby's, producten en zelfs goedkopere medicijnen van online winkels. Nog een ervaring (gevaarlijk voor sommigen): ze halen de gebruiksaanwijzingen door elkaar en plakken de etiketten op de verkeerde verpakkingen. Jammer voor deze verder zo gastvrije apotheek. -------------------------- 24 uur na deze reactie nam de apotheker contact met me op om zich te verontschuldigen voor de problemen van de afgelopen weken. Na overleg ben ik van mening dat het gepast is om patiënten direct te benaderen. Daarom verander ik mijn beoordeling van 2 naar 3 sterren. We zullen zien of de service in de toekomst verbetert... We wachten het af. Dank u voor uw bezorgdheid en toewijding.
- mouns S5 jaar geleden
Ik kom al meer dan zes jaar bij deze apotheek en ik krijg er altijd uitstekende service en advies! Bovendien ligt de apotheek vlakbij het stadscentrum, naast de vlooienmarkt. Ik kan hem van harte aanbevelen!
