Multipharma
عن المكان
صيدلية في Molenbeek-Saint-Jean، بروكسل.
ميزات المكان
- توصيل
- دفع بالبطاقة
آراء الزبائن
الآراء من Google- Zora Idrissiقبل 9 أشهر
أنا زبون لهذه الصيدلية منذ أكثر من 15 عامًا. ورغم أن خدمتهم أصبحت أبطأ قليلًا في السنوات الأخيرة، إلا أنني لم أواجه أي مشكلة مع الموظفين، فهم يتمتعون بكفاءة عالية. لكن الأمر مختلف تمامًا مع إحدى زميلاتهم، وهي امرأة سوداء ترتدي نظارة شمسية. إنها حقًا غير كفؤة. في البداية، ظننت أنها جديدة، لذا كان الأمر مفهومًا. لكن بعد حوالي ثلاث سنوات، اكتشفت أنها لا تزال بنفس القدر من عدم الكفاءة. ذهبت إلى الصيدلية لأشتري دواء فولتارين 1% المعتاد، فأعطتني تركيز 2%، مصرّةً على أنه نفسه تمامًا، وأن تركيز 1% لم يعد متوفرًا. شرحت لها أنني أتناوله شهريًا، وأنه ليس نفسه. اضطر أحد زملائها للتدخل وإثبات وجود فولتارين 1% بالفعل. كيف يُعقل أن يرتكب صيدلي مثل هذا الخطأ وهو يجهل وجود هذا المنتج المعروف؟ وهذه ليست المرة الأولى التي أواجه فيها هذا النوع من المشاكل معها. وللأسف، دائماً ما يكون زملاؤها هم من يحاولون التستر على أخطائها.
- wafaâ nouriقبل 7 أشهر
إنها خدمة ممتازة؛ الصيادلة ودودون ويقدمون معلومات مفيدة للزبائن. شكرًا لكم على خدمتكم. ونتمنى لكم التوفيق!
- Hanae Elgقبل 8 أشهر
أشعر بخيبة أمل كبيرة من تجربتي. لقد وُجّه إليّ سؤالٌ عن صحتي بصوت عالٍ أمام عدد من العملاء، مما يُعدّ انتهاكاً لخصوصيتي. آمل أن يُراعى المزيد من الخصوصية في المستقبل.
- By Sisterقبل سنة
شعرت بخيبة أمل كبيرة من الاستقبال. لم يكن الشخص الذي استقبلني هادئًا ولا ودودًا ولا مرحبًا. لم تكن هناك ابتسامة ولا لطف. لم أشعر بالترحيب على الإطلاق. بصراحة، إنه لأمر مؤسف. لن أعود أبدًا.
- Alex Jenقبل سنة
للأسف، يقع المتجر بالقرب من منزلي، لذا ليس لدي خيار آخر... قيل لي إنه لا يمكن طلب دواء كونسيتا إلا مرة واحدة، مع أنني أستطيع قانونًا تناول عدة جرعات... ابنتي تتناوله أيضًا... في عدة مناسبات، توحي خدماتكم للعملاء بأنكم تنتقصون من قدرنا! هذا دواء باهظ الثمن، وهو ضروري، وليس مجرد رغبة مفاجئة في تعاطي المخدرات! باختصار، خدمة العملاء لديكم بحاجة ماسة إلى مراجعة شاملة.
