Hôpital Érasme - Erasmusziekenhuis

À propos

Hôpital à Anderlecht, Bruxelles.

Ce que propose le lieu

• Toilettes
• Entrée accessible en fauteuil roulant
• Paiement par carte

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  Do d.g.il y a 3 mois

  Hospitalisé au 8eme étage en gastro-entérologie-chirurgie. Chambre : okay mais certains vieux meubles, sdb vieillotte. Une rénovation ne ferait pas de mal même si c’est un hôpital et non un hôtel. Propreté : sincèrement les vitres, une horreur !!!! Très sale, des pigeons devant les vitres, fiante de pigeon sur les vitres. Les rideaux sales. Médecins : de très bons spécialistes, 10/10 jusqu’à présent ! Un peu trop d’interne à mon goût, sans voir de senior. Je pense que cet hôpital a de très bons médecins et spécialistes mais que la gérance de l’hôpital n’est pas très bonne. C’est le seul hôpital que j’ai connu, qui m’a donné qq chose de périmé (un frottis à faire qui était expiré depuis plusieurs semaines!), qui n’a pas de climatisation et qui ne donne pas de bouteilles d’eau aux patients. Je pense vraiment que la gérance doit être revue et les priorités également. 1300€ la chambre seule par jour (c’était mon choix!) pour même pas recevoir une bouteille d’eau, avoir un confort qui laisse à désirer,… Mnt parlons d’un point que je voulais ABSOLUMENT discuter… certains médecins ne soulage pas du tout de la douleur ! J’ai été hospitalisée pendant 3 jours, jamais reçu d’autres anti douleurs que du dafalgan, j’ai du demander à la famille de me ramener un antidouleur + fort de l’extérieur ! Vraiment terrible pcq j’ai souffert, vraiment. Mes remarques ne sont pas pour « descendre » l’hôpital mais pour donner un avis très honnête, en espérant qu’il y aura des améliorations pour le bien de l’hôpital, des patients et du corps médical. Les infirmières et infirmiers aussi, bien ! A l’exception d’un infirmier, mince et européen, très désagréable ! Je pense qu’il devrait changer de métier pcq zéro compassion, zéro sympathie, je pense que lui si il pouvait insulter les patients et ne pas s’occuper d’eux il le ferait avec plaisir. Très méprisant cet infirmier !

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  Franceil y a 4 mois

  Je tiens à remercier les 2 infirmières et l’infirmier du 8e étages Route 598 et tout particulièrement les 3 formidables personnes ABDEL , LORETTE ET ANINA. Un immense merci pour votre gentillesse, votre disponibilité et les excellents soins que vous m’avez prodigués. Votre bienveillance a rendu mon séjour à l’hôpital beaucoup plus facile pour ce désagréable examen… Je vous suis profondément reconnaissante. Prenez soin de vous et merci pour tout. 🏥💐🙏

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  Sil y a 4 mois

  Des mois de kiné dan cet hôpital. J'ai été ''suivie'' par des étudiants sortants. Tous les mois un nouvel étudiant, pas suivi par un vrai kiné, souvent largué, avec aucune expérience. Sur plus d'une dizaine d'étudiants, deux étaient bien.J'y ai perdu beaucoup de temps à être très mal suivie. J'y ai été opérée. Entre le gars de la salle de réveil qui vous met à poil pour vous mater, le staff doré chope en salle d'op qui vous rallonge l'hospitalisation de 15 jours avec des perfusions douloureuses toutes les 4heures parceque la moitié des infirmières piquent mal, l'infirmière de nuit psychotique ( j'imagine qu'ils font ce qu'ils peuvent, il n'y a plus personne qui veut travailler dans des conditions pareilles), les médecins qui m'ont mise sur pied trop tôt , d'où le déplacement d'une fracture non consolidée Je déconseille pleinement. Les infirmières de jour par contre étaient super. Aller ailleurs? Je doute que ce soit beaucoup mieux. Je suis venue à Erasme après avoir subi les mauvais services a ste Anne St Rémi. Il faut choisir son médecin en se renseignant bien et le suivre dans l'hôpital où il preste

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  I Sil y a 2 mois

  Je souhaite faire part de mon profond mécontentement à la suite d’une consultation au service d’orthopédie de l’Hôpital Érasme. Après la consultation, une personne en situation de handicap devait simplement prendre un rendez-vous auprès du secrétariat. Malgré sa situation, elle a été renvoyée dans la file d’attente et contrainte d’attendre à nouveau. Ce qui rend cette expérience particulièrement désagréable est que, pendant ce temps, les secrétaires discutaient entre elles depuis un long moment, sans sembler prêter attention aux personnes qui attendaient. Une telle attitude donne malheureusement le sentiment d’un véritable manque de considération envers les patients, et particulièrement envers les personnes les plus vulnérables. Plus généralement, je trouve que l’Hôpital Érasme a énormément perdu en termes de qualité, aussi bien concernant la prise en charge que la qualité des soins et l’attitude de certains membres du personnel soignant. La différence avec ce que cet hôpital a pu représenter auparavant est, à mes yeux, particulièrement regrettable. La situation devient franchement catastrophique. Dans un établissement hospitalier, on devrait pouvoir attendre un minimum d’écoute, de bienveillance, de professionnalisme et de respect. Il ne s’agit pas de demander un traitement de faveur pour une personne en situation de handicap, mais simplement un accueil humain et adapté à sa situation. Cette expérience au service d’orthopédie laisse malheureusement une très mauvaise impression et renforce le sentiment d’une nette dégradation de la qualité de l’accueil et de la prise en charge à l’Hôpital Érasme. C’est profondément décevant pour un établissement de cette importance.

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  A.il y a 3 mois

  Très déçue par la prise en charge humaine au service de Médecine Fœtale lors de mon rendez-vous du 28 juillet à 11h30. Si la partie médicale est assurée, l'accompagnement est glacial et manque cruellement d'empathie. Trois personnes étaient présentes : la sage-femme qui nous a accueillis, très neutre ; le médecin avec le visage totalement fermé ; et une étudiante (qui ne nous a pas dérangés en soi, mais on ne nous a jamais demandé notre accord pour sa présence). Aucune communication bienveillante durant l'examen malgré mon émotion et mes larmes plus que présentes. Face à nos remarques, la réponse a été de justifier cette froideur par un « besoin de concentration » et l'affirmation qu'elle ne pouvait pas « tout nous expliquer ». Dans un service aussi sensible, l'écoute et l'humanité sont pourtant fondamentales. Lors de notre écho du T1 (réalisée dans un autre cadre), nous avons eu des explications du début à la fin, énormément de bienveillance, et on nous avait demandé notre accord pour l'étudiante présente. Preuve que la rigueur technique n'empêche pas l'humanité. En tant que futurs parents, nous attendons d'un tel service non seulement de la compétence technique, mais surtout de l'empathie. Un sourire et un minimum de chaleur ne coûtent rien, mais changent tout pour une future maman. Nous espérons que ce message permettra une réelle prise de conscience en interne pour les prochains parents.