Maison communale de Soumagne

À propos

Administration communale de Soumagne : population, état civil, cartes d’identité, permis de conduire.

Ce que propose le lieu

• Toilettes
• Entrée accessible en fauteuil roulant

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  Celine Zeevaertil y a 3 mois

  Ce samedi 05/07, j’ai été confronté à une situation particulièrement désagréable au sein de l’administration communale de Soumagne. Alors que j’étais en entretien avec une agente, qui s’est montrée très disponible et respectueuse, un autre membre du personnel, situé au guichet 3, s’est permis d’intervenir de manière inappropriée en tenant des commentaires déplacés. Voyant mon agacement quant a sa remise en question de l’échange en cours dont elle ne faisait pas partie, cette personne a notamment déclaré : « Vous pouvez lever les yeux au ciel madame, déjà qu’on vous reçoit un samedi matin ». Les commentaires formulés étaient, selon moi, déplacés et n’avaient pas leur place dans un cadre professionnel d’accueil du public. Même si cette employée semble maîtriser ses fonctions administratives, son attitude envers les usagers laisse fortement à désirer. Je considère que ce type de comportement est problématique et mérite d’être signalé afin de garantir un accueil respectueux des citoyens.

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  Yves Leonardil y a 3 mois

  administration communale qui propose un service à la population de qualité. en fonction de l'affluence, il faut parfois s'armer de patience.

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  Vincent Cil y a 9 mois

  Que devient l’aide au citoyen ? Le service urbanisme nous envoie balader lorsque l’on demande de l’aide : ils se contentent d’envoyer un lien — souvent erroné — et on doit se débrouiller seul. Il n’y a aucune personne de contact précise, et le discours change systématiquement car nous tombons à chaque fois sur un interlocuteur différent. Dès que l’on pose une question, on a l’impression de déranger. On nous répond : "Voyez avec un architecte", alors que le projet n’en nécessite pas. J’ai également beaucoup de compassion pour les personnes du troisième âge non informatisées, qui se retrouvent totalement délaissées face à ce système.

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  El Sky.il y a 9 mois

  Colas, Incapable de réaliser des travaux sans les finir dans les délais. Un petit chantier de rien du tout, 50 mètres. Handicapant toute ma rue qui monte en respectant une pente de 10%. Les ouvriers ont tout pétés et ne sont jamais revenu. 3 gouttes sont tombées et ils ont préférer ne pas venir bosser pendant 2 mois. En résumé, Colas, pour tout casser je recommande, pour reconstruire c’est une autre paire de manches. Mais en tout cas, j’adore, depuis 4 mois devoir faire 600 mètres de marche avec un dénivelé +++ courses à la main, pellet à la main, bouteille de gaz sous le bras. JE RECOMMANDE de ne surtout jamais bosser avec eux ! Merci Colas et la commune de Soumagne de ruiner le peu de confort que j’ai essayé de me construire ! Mais bon, vous préférez vous cacher derrière un courrier soumettant problème technique BRAVO

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  Nathalie Rahyril y a 7 mois

  Le bourgmestre et son équipe agissent très rapidement quand on les sollicite, merci