Maison communale de Schaerbeek - Gemeentehuis Schaarbeek

À propos

Administration communale de Schaerbeek : population, état civil, cartes d’identité, permis de conduire.

Ce que propose le lieu

• Toilettes
• Entrée accessible en fauteuil roulant

• 

  Leila “Perfectazen” ODBil y a 6 mois

  Place Collignon : Superbe endroit ! Place très belle avec beaucoup de belles demeures. Le beau temps met tout en exergue. Belle découverte, ça vaut la peine de faire le tour et regarder les rues attenantes. Des tas de petits endroits pour boire et manger…

• 

  Sophie Les.il y a 5 mois

  Suite à mon emménagement dans la commune, je me suis inscrite le 25 mars. La semaine d’après, la police passait pour vérifier que j’habite bien mon domicile. Depuis… silence radio : ça fait maintenant (le 25 mai) deux mois et je ne suis toujours pas officiellement schaerbeekoise, ce qui a des conséquences administratives (exemple : besoin de renouveler une carte de banque défectueuse). Deux mois pour faire trois clics et m’inviter à prendre rendez-vous pour faire la modification sur la puce de ma carte d’identité : vous êtes sérieux?? Combien de temps les gens avec des démarches administratives moins triviales doivent-ils attendre? En espérant que je ne vais pas devoir attendre des semaines avant de pouvoir passer faire la modification sur ma carte d’identité… Sans compter les informations fausses qu’on m’a données concernant la possibilité de commencer à me garer gratuitement en tant que riveraine : oui, on peut annuler les PV, mais uniquement pour 10 jours et uniquement à partir de l’émission de la carte riverain (la date d’inscription n’a absolument rien à voir). Ce qu’on m’a répondu après je ne sais pas combien de mails pour faire entendre mon cas : c’est moi qui ai mal compris les informations données (confirmées soit dit en passant deux jours plus tard par la police locale)… Et ce alors que je n’ai reçu le fameux modèle 2 qu’après avoir écrit un mail, surprise de ne l’avoir toujours pas reçu. Quand on me répond 10 jours après, on me dit qu’il était en pièce jointe du mail de telle date alors que c’était faux, ce mail n’était qu’un mail automatique disant que mon dossier était en cours de traitement. Niveau de professionnalisme : zéro! Niveau de remise en question : zéro! Niveau de mauvaise foi : 10/10. Une honte

• 

  Nana Bil y a 5 mois

  J’ai eu rendez-vous aujourd’hui à 15 h 50 au guichet 17. La dame s’est présentée directement de manière agressive (soi-disant parce qu’elle était déjà de mauvaise humeur). Elle a fini par me hurler dessus en me disant de partir et me dire « rien qu’en étant présente tu m’énerves » juste parce que mes photos dataient de plus de 6 mois, sans même me préciser qu’il y avait un photomaton dans la commune. J’étais pourtant très calme, je ne lui ai absolument rien fait. C’est honteux de se comporter comme ça avec une jeune étudiante qui vient faire sa carte d’identité seule pour la deuxième fois de sa vie. Il ne faut vraiment pas faire ce genre de métier quand on n’a pas les compétences sociales pour.

• 

  Ruya Nikolovail y a 2 mois

  Je suis extrêmement déçue par le fonctionnement de cette administration communale. Nous attendons depuis très longtemps le traitement de notre dossier, et la seule explication que nous recevons est que le retard est dû aux vacances du personnel. Cette situation nous cause de graves difficultés, notamment l'impossibilité d'immatriculer notre véhicule, dont nous avons besoin pour travailler. Nous n'obtenons ni informations claires ni délai précis. Un service public devrait être organisé de manière à ne pas pénaliser les citoyens. J'espère sincèrement que cette situation sera prise au sérieux et que le service sera amélioré.

• 

  Najoua Boughiril y a 5 mois

  C'est un scketch cette maison communal ! Personnel tres desagreable tu leurs pose une question c'est limite ils vont t'insulter! ce qui est de servire alors là !! monsieur en costume bleu à l'acceuil je me demande quelle est sa fonction??!! je crois que lui même le sait pas.. il sait rien de tous ce que vous lui demandé!! et vous repond d'une maniere très agressif !! La nausee chaque fois que je dois m'y rendre ausecour !!