Administration communale de Braine-l'Alleud

À propos

Administration communale de Braine-l'Alleud : population, état civil, cartes d’identité, permis de conduire.

Ce que propose le lieu

• Toilettes
• Entrée accessible en fauteuil roulant

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  Peter Gallezil y a 4 mois

  Personnel sympathique, patient et réactif. Locaux très agréables, spatiaux aérés. La salle d'attente est bien faite, le système de tickets aussi. Merci beaucoup pour avoir rendu cette commune aussi sympathique !

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  Petit Voyageuril y a 5 mois

  Personnel serviable, mais le manque de personnel se fait sentir. Il faut attendre 9 jours ouvrables pour obtenir un rendez-vous afin de déclarer une naissance. Sans acte de naissance, pas de congé de paternité, et la maman ne peut pas introduire son dossier auprès de la mutuelle pour recevoir ses indemnités. Si la commune met déjà 9 jours pour délivrer un rendez-vous, on imagine facilement les délais supplémentaires qui peuvent suivre pour la mutuelle . C'est un point qui mériterait d'être amélioré.

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  Michel Roekensil y a un an

  Accueil chaleureux et personnel au service du citoyen. Lieu lumineux et bien décoré. Grand parking à l'arrière et parking PMR devant l'entrée. N'oublions jamais que quand c'est bien, il faut aussi le dire."

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  Michel Flamentil y a un an

  Splendide. Je ne croyais pas que le paradis administratif existait. Là, je suis bluffé. L'administration m'inspire spontanément méfiance et stress. Or, là je n'ai plus la pénible impression d'être enrôlé dans des rouages insensés. L'accueil est prévenant, aimable et professionnel. Les services roulent. Les agents sont surtout de vrais gens. Des gens courtois, sympathiques et là pour vous aider personnellement. D'ailleurs, j'ai dit incidemment que j'avais un souci avec la base de données Cerbère de l'administration wallonne. À ma plus grande surprise, il m'a été conseillé de rencontrer un responsable numérique. Quelle aide fantastique. En deux temps, en prenant le temps, ce monsieur m'a sauvé la vie. Je ne sais toujours pas si cette visibilité numérique mènera à quelque chose mais cette aide m'a grandement soulagé. J'étais franchement sur le grill et déprimé et j'ai eu le secours informatique nécessaire. Bref, si l'organisation est bonne, c'est l'implication, la bienveillance et la compétence de toute une équipe qui une joie.

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  Myriam Mariail y a 2 ans

  Accueil professionnel, agréable et dans la bonne humeur. Arrivée en retard malgré un rdv planifié dont je n'avais pas reçu la confirmation j'ai cependant été reçue rapidement (faible affluence, ça aide) tant à l'accueil que par l'employée d'état- civil. Vous faites du bon boulot Mesdames et je tenais à le souligner ! Bravo à vous et bonne continuation.