BENU
À propos
Pharmacie à Schaerbeek, Bruxelles.
Ce que propose le lieu
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Paiement par carte
Avis des clients
Avis de Google- F Dbllil y a un mois
La pharmacienne m’a fait payer le prix plein pour un vaccin alors que j’avais droit à un tarif réduit. Elle m’a simplement donné le ticket pour me débrouiller par la suite avec la mutuelle ! Mon médecin m’a par la suite confirmé que je n’aurais pas dû payer autant à la pharmacie. Pourtant elle m’a assuré qu’elle avait raison, soit je n’y retournerai pas et je ne le conseille pas…
- Hadda Zahrail y a 5 mois
Très satisfaite depuis des années car le personnel est vraiment à l'écoute, prends le temps de vous conseiller et surtout de trouver une solution si besoin urgent ! J'avais besoin d'un médicament non disponible dans la plupart des pharmacies et ils ont si gentiment pris le temps d'appeler les pharmacies qui en avaient en stock pour me le réserver...j'ai beaucoup apprécié ☺️ un personnel bien aimable c'est ce qui me donne envie de rester à la même adresse. Merci!
- Margaux Ril y a 11 mois
Depuis le début je remarque un manque de rigueur dans cette pharmacie (bons non encodés, références annoncées comme inexistantes alors qu’elles sont en réalité disponibles). Je passais outre, mais ma dernière expérience a été particulièrement préoccupante. Combiné à des instructions médicales peu claires, le conseil reçu en pharmacie a abouti à une mauvaise voie d’administration pour un médicament destiné à mon bébé, malgré mes questions et un second contact dans la soirée. On m’a également remis un autre médicament sans aucune explication. À cela s’ajoute une ingérence administrative: ma nouvelle pharmacie n’a pas retrouvé la trace de certains médicaments censés avoir été délivrés ici, alors qu’ils devraient être visibles dans leur système. Heureusement aucune conséquence grave mais ces éléments réunis pourraient créer un risque réel pour la santé de ma fille. Je suis très déçue et ne retournerai plus dans cette pharmacie.
- Stéphanie Bastienil y a un an
À fuir ! Je viens d'arriver dans le quartier, première et dernière fois dans cette pharmacie ! Ma fille vient de subir une opération compliquée, je suis venue hier pour acheter des boissons lactées (Delical). On m'a vendu (un stagiaire visiblement) des produits périmés depuis plus d'un mois. C'est inadmissible !!!!! Ça ne m'est jamais arrivé dans aucune autre pharmacie ! Bizarrement, les produits sont en rayon à-25%... Le stock avait-il besoin d'être écoulé ? Je me pose la question mais la moindre des choses est de prévenir la clientèle !!!! Si ma fille doit de nouveau être hospitalisée à cause de cette erreur, je dépose plainte !!!!
- Professeure Van den Broeckeil y a 11 mois
Il semble y avoir une mauvaise ambiance entre eux ou avec leur direction. Les pharmaciens sont en général à l'écoute et bons conseillers, par contre ils refusent régulièrement les préparations disant être "débordés".
