BENU
عن المكان
صيدلية في Schaerbeek، بروكسل.
ميزات المكان
- مدخل لكراسي العجلات
- دفع بالبطاقة
آراء الزبائن
الآراء من Google- F Dbllقبل شهر
دفعتني الصيدلانية السعر الكامل للقاح رغم أنني كنت أستحق سعرًا مخفضًا. أعطتني الإيصال لأتواصل مع شركة التأمين الصحي لاحقًا! أكد طبيبي لاحقًا أنه كان عليّ دفع هذا المبلغ في الصيدلية. ومع ذلك، أصرت على صحة كلامها، لذا لن أعود إلى تلك الصيدلية، وبالتأكيد لا أنصح بها.
- Hadda Zahraقبل 5 أشهر
أنا راضٍ تمامًا منذ سنوات لأن الموظفين يهتمون حقًا بعملائهم، ويخصصون وقتًا كافيًا لتقديم النصائح، والأهم من ذلك، أنهم يجدون حلًا في حال احتجت إليه بشكل عاجل! كنتُ بحاجة إلى دواء غير متوفر في معظم الصيدليات، وقد تفضلوا مشكورين بالاتصال بالصيدليات التي توفره لحجزه لي... لقد قدّرتُ ذلك حقًا ☺️ إن لطف الموظفين هو ما يجعلني أرغب في الاستمرار بالتعامل مع هذه الصيدلية. شكرًا لكم!
- Margaux Rقبل 11 شهرًا
منذ البداية، لاحظتُ إهمالًا واضحًا في هذه الصيدلية (عدم تسجيل الإيصالات بشكل صحيح، ووجود أدوية مُدرجة على أنها غير متوفرة رغم وجودها). تغاضيتُ عن الأمر، لكن تجربتي الأخيرة كانت مُقلقة للغاية. بالإضافة إلى التعليمات الطبية غير الواضحة، أدت النصائح التي تلقيتها في الصيدلية إلى إعطاء دواء مُخصص لطفلتي بطريقة خاطئة، رغم استفساراتي ومكالمة المتابعة التي أجريتها في نفس المساء. كما تم إعطائي دواءً آخر دون أي توضيح. علاوة على ذلك، كان هناك تدخل إداري: لم تتمكن الصيدلية الجديدة من العثور على أي سجل لأدوية مُعينة كان من المفترض صرفها هناك، مع أنها يجب أن تكون ظاهرة في نظامهم. لحسن الحظ، لم تكن هناك عواقب وخيمة، لكن هذه العوامل مجتمعة قد تُشكل خطرًا حقيقيًا على صحة ابنتي. أشعر بخيبة أمل كبيرة ولن أعود إلى هذه الصيدلية.
- Stéphanie Bastienقبل سنة
تجنبوا هذه الصيدلية بأي ثمن! انتقلتُ حديثًا إلى الحي، وهذه أول وآخر مرة أزورها! خضعت ابنتي مؤخرًا لعملية جراحية معقدة، وجئتُ أمس لشراء مشروبات حليب (ديليكال). باعوني (على ما يبدو من قِبل متدرب) منتجات منتهية الصلاحية منذ أكثر من شهر. هذا أمر غير مقبول بتاتًا! لم يحدث لي هذا في أي صيدلية أخرى! والغريب أن المنتجات كانت معروضة على الرفوف بخصم ٢٥٪... هل كانوا بحاجة للتخلص من المخزون؟ أتساءل، ولكن كان بإمكانهم على الأقل تحذير زبائنهم! إذا اضطرت ابنتي لدخول المستشفى مرة أخرى بسبب هذا الخطأ، فسأقدم شكوى!
- Professeure Van den Broeckeقبل 11 شهرًا
يبدو أن هناك جواً متوتراً بينهم أو مع إدارتهم. الصيادلة عموماً منتبهون ويقدمون نصائح جيدة، إلا أنهم يرفضون صرف الوصفات الطبية بشكل متكرر بحجة أنهم "مثقلون بالأعباء".
