Pharmacie des deux Mondes
عن المكان
صيدلية في Saint-Gilles، بروكسل.
ميزات المكان
- مدخل لكراسي العجلات
- دفع بالبطاقة
آراء الزبائن
الآراء من Google- Saule Ca'zorziقبل 8 أشهر
هذه حوادث متكررة اندلعت أمس. لطالما كان السيد سوفينيير، مارك، عدوانيًا معي، سواءً كان ذلك بسبب قدومي مع صديقتي، أو لكوني متحولًا جنسيًا، أو بسبب نكات غير لائقة حول أمراضي. وبالطبع، لم يخلُ الأمر من تعليقات عنصرية حول اسم عائلتي (يبدو كأنه اسم صيني، لا نفهمه، أريد رقم تسجيلك الوطني). هذه أقرب صيدلية إلى منزلي، وأتناول فيها عدة أدوية، لذا أستمر في الذهاب إليها. بالأمس، 19 فبراير، حوالي الساعة السادسة مساءً، ذهبتُ إلى هناك لتقديم شكوى. يوم الاثنين 16 فبراير، أخطأ الصيدلي في صرف دوائي (رغم أنني وضعت الطلب أمامي مباشرةً)، حيث نسي دوائين وضاعف جرعة دواء آخر ثلاث مرات. تأثر جسمي بشدة بهذا التغيير، ويوم الخميس، على وشك البكاء والغثيان، ذهبتُ لاستلام الدواء الصحيح. كالعادة، رفض البحث عني في قاعدة البيانات لأن الأمر معقد للغاية بالنسبة له. طلب رقم تسجيلي الوطني وصرخ في وجهي عندما طلبت منه خمس دقائق لأني لم أكن أحفظه. حاولت حينها أن أكون مهذبة للغاية بينما كان يتهمني بمحاولة سرقته. شرحت له ببساطة أنني لا أستطيع دفع المبلغ المستحق من يوم الاثنين مرة أخرى (لم أكن أملك المال الكافي). استمر في الصراخ عليّ، قائلاً إنني أختلق الأمر، وأنني لم أطلب مضاد الاكتئاب الخاص بي أبدًا، وأنه يجب عليّ الذهاب إلى مكان آخر. على وشك البكاء، طلبت منه التوقف عن تعليقاته العنصرية حول اسم عائلتي وأصلي العرقي (غجري). وافق أخيرًا على طلب دوائي وصرخ في وجهي قائلاً إنه لا يريد رؤيتي بعد الآن، مدعيًا أن لديه الكثير من العملاء. إنه يحرف كلامي؛ لم أصفه بالغباء أو أي شيء من هذا القبيل. قلت له ببساطة إن خطأه كان من الممكن أن يكون أسوأ بكثير. في الأصل، كان هذا الكلام موجهاً لدائرة معارفي المقربة، لذا حذفتُ الأجزاء التي تحدث فيها عن ابنته، حرصاً مني على عدم إزعاجها، رغم أنها رائعة. هذه هي الحقائق التي دفعتني لتقديم شكوى إلى عدة جهات، والآراء الأخرى تؤكد صحة قراري.
- Marieقبل 3 أشهر
تجنبوا هذا المكان بأي ثمن! إنه فظيع! الأب، الذي تجرأ على الصراخ بتفاصيل علاجي النفسي وغيرها من الأمور بصوت عالٍ أمام الجميع (مُهين للغاية)، والابنة، التي كانت مهذبة كباب السجن (مما خلق جوًا محرجًا طوال المحادثة)، تُدلي مرارًا وتكرارًا بتعليقات مشكوك فيها للغاية... هذا المكان ليس مكانًا مُرحبًا على الإطلاق.
- Sauleقبل 3 أشهر
من المؤسف حقاً أننا لا نستطيع منحهم صفراً من النجوم. هذه الصيدلية كارثة! المدير يهينك، ويهددك بفضح تاريخك الطبي، ويعاني من رهاب نفسي شديد.
- R Dقبل سنة
مُخزٍ! تجنّبوه بأي ثمن! الرجل الذي يُدير هذا المكان مُستهترٌ للغاية، بل مُروّع. هذا الرجل، الذي يبدو أنه المدير، يُسيء إلى موظفاته أمام الزبائن، بالإضافة إلى استهزائه بزبائنه من النساء. لستُ مُندهشًا تمامًا عندما قرأتُ أنك، في أغلب الأحيان، تسمح لنفسك، يا سيدي، بعدم احترام زبائنك من النساء. تسمح لنفسك بأن تكون وقحًا، وأن تُمزّق الوصفات الطبية، وأن تُقلّل من شأن زبائنك، وتُقلّل من شأن زملائك وموظفيك. هناك برامج تدريبية لإدارة الغضب، وخيارات للاستشارات النفسية، وإمكانية التقاعد... حلولٌ كثيرةٌ للمشكلة التي تُمثّلها لهؤلاء النساء! مع أن الحل الأمثل هو مغادرة هذه الصيدلية. شكرًا! _________ يؤسفني أن أمنحكم نجمةً واحدةً فقط لأنكم لا تستحقونها، ويؤسفني أكثر أن زملائكم يتلقّون هذه الملاحظات. شكرًا لكنّ، سيداتي، على عملكنّ وشجاعتكنّ!
- Liza Gقبل 11 شهرًا
تجنبوا هذه الصيدلية! هذه زيارتي الثانية، وفي المرة الثانية أحصل على معلومات/أدوية خاطئة. ذهبت إلى صيدليتين أخريين، وأكدوا لي أن المنتج الذي اشتريته غير مناسب تمامًا لألمي. الموظفون غير أكفاء، ولا يستمعون، ويعرضون الزبائن للخطر. غضب الصيدلي ورفض إعطائي الدواء الصحيح، وطلب مني الذهاب إلى صيدلية أخرى.
