Gemeentehuis Zulte
عن المكان
بلدية Zulte: تسجيل العنوان والإقامة، الأحوال المدنية، بطاقة الهوية ورخصة القيادة.
ميزات المكان
- حمّام
- مدخل لكراسي العجلات
آراء الزبائن
الآراء من Google- Maxime Schaekقبل 10 أشهر
في الثامن من ديسمبر، توجهتُ إلى مبنى بلدية زولته لاستلام بطاقة هويتي الجديدة. تنص الرسالة بوضوح على إمكانية استلام البطاقة دون موعد مسبق. يُشترط الموعد فقط لتقديم الطلب، حيث يجب تسجيل بصمات الأصابع هناك. بما أنني أعمل خلال ساعات الدوام الرسمي، اضطررتُ للوصول سريعًا قبل بدء الدوام مباشرةً. وصلتُ في تمام الساعة 11:45، وأخبرتُهم أنني جئتُ لاستلام بطاقتي. ولدهشتي، قيل لي فورًا إن ذلك لا يُمكن إلا بموعد مسبق. بل زُعم أن "الزملاء يقولون ذلك دائمًا"، وهذا غير صحيح بتاتًا. بدلًا من التفكير معي أو تقديم حل سريع (إذ لا يستغرق استلام بطاقة الهوية عادةً أكثر من دقيقة)، وُجّهتُ مباشرةً إلى حجز موعد. علاوة على ذلك، كان لا يزال هناك خمس عشرة دقيقة قبل موعد الإغلاق، ما يعني وجود متسع من الوقت. أخيرًا، تمكنت سيدة أخرى من الوصول إلى الشباك قبلي دون أي تعليق، الأمر الذي لم يُحسّن مستوى خدمة العملاء. أتفهم ضرورة اتباع الإجراءات، لكن توفير معلومات واضحة، وتواصل سليم، ومستوى أدنى من الاهتمام بالعملاء كان من شأنه أن يجنبنا الكثير من الإحباط في هذه الحالة. نأمل أن تتم مناقشة هذا الأمر داخليًا لضمان تقديم المساعدة الصحيحة للزوار في المستقبل، لا سيما عند التزامهم بالمعلومات التي تقدمها البلدية نفسها.
- Leonie De Paepeقبل 3 سنوات
تلقيت خدمة ودية وسريعة للغاية في مبنى البلدية في أولسين اليوم.
- beerred beerredقبل 9 سنوات
معظم الناس هناك ودودون
- Peltenaar 1قبل 5 سنوات
ساعات العمل المذكورة على جوجل غير صحيحة.
- Karin De Smedtقبل سنة
قاعة المدينة المريحة
