Centre hospitalier Etterbeek-Ixelles - Ziekenhuizencentrum Etterbeek-Elsene
عن المكان
مستشفى في Ixelles، بروكسل.
ميزات المكان
- دفع بالبطاقة
آراء الزبائن
الآراء من Google- Okan Özkaraقبل 6 أشهر
اليوم، كان لدي موعد مع طبيب المسالك البولية، الدكتور جان فرانسوا تيبو. كانت هذه أول زيارة لي لمستشفى في بلجيكا. كان المستشفى هادئًا ونظيفًا للغاية، بما في ذلك دورات المياه. كان موظفو الاستقبال ودودين ومتعاونين. لم أتأخر عن موعدي مع الطبيب سوى عشر دقائق تقريبًا، وهو وقت معقول تمامًا. كان الطبيب لطيفًا، ومنتبهًا، وشرحه واضح جدًا. أتقدم بجزيل الشكر للفريق بأكمله على هذه التجربة الإيجابية للغاية!
- Makabu Linoقبل شهر
في يوم الثلاثاء الموافق 15 سبتمبر 2026، غمرتنا فرحة عارمة باستقبال ابنتنا في مستشفى إيكسيل. سارت الأمور على خير ما يرام. لقد اعتنى أطباء النساء والتوليد والقابلات، وخاصة ناتالي وكونستانس وإيفا وماريان، بشريكتي وابنتنا عناية فائقة طوال هذه الرحلة الرائعة. لا يسعني إلا أن أثني على عملهم. لقد كانوا في غاية المهنية والاهتمام واللطف والتعاطف. وجودهم ونصائحهم وتفانيهم طمأننا ودعمنا حقًا خلال هذه اللحظات المهمة. يمكنني أن أسهب في وصف مدى امتناني لرعايتهم. شكرًا جزيلًا للفريق بأكمله على تفانيكم ولطفكم وكل ما تبذلونه يوميًا من أجل الأمهات الحوامل وعائلاتهن. بفضلكم، سنعتز بذكريات رائعة لولادة طفلتنا. ❤️ شكرًا لكم من أعماق قلوبنا! إليان، لينو، وصوفيا
- Luana Pazقبل 7 أشهر
لا يوجد أي مبرر لفرض رسوم قدرها 19.21 يورو. هذا ما حدث بالضبط. طُرحت عليّ أسئلة ثم أُحلت إلى الدكتورة فاطمة الزهراء بوعزة مقابل 10.63 يورو، وما زلت أنتظر دفع الفاتورة. أرجو إعادة النظر في هذه الفاتورة بشكل عاجل. استشارة واحدة في قسم الطوارئ وموعدان للمتابعة؟ 30 يورو؟ هذا لأنني مشترك في تأمين BIM الصحي. أنا مشترك في تأمين BIM الصحي. من غير المنطقي أن تكلف استشارة الطوارئ 30 يورو. أرجو إخباري أيًّا من الفاتورتين يجب عليّ دفعها لأن نفس الموعد تم فوترته مرتين. لم يتم فحصي من قبل طبيبين في قسم الطوارئ. هذا غير منطقي، أليس كذلك؟
- Rosina Merendaقبل 4 أشهر
للأسف، أشعر بخيبة أمل كبيرة من تجربتي. أولاً، واجهتُ عدة مشاكل إدارية تتعلق بفحص الرنين المغناطيسي. لم يكن الوصول إلى النتائج سهلاً، وقد ذكر طبيب العظام المختص صعوبة العثور عليها. إضافةً إلى ذلك، لم تُصدر شهادة الرعاية الطبية إلا بعد ستة أشهر بالضبط. ثانياً، أُرسلت فاتورتي في البداية إلى عنوان خاطئ. وعندما أُعيد إرسالها لاحقاً، كان المبلغ خاطئاً أيضاً، إذ لم يُؤخذ في الحسبان تأميني الصحي، مما أدى إلى زيادة في التكلفة. كما واجهتُ مشاكل تتعلق بشهادة طبية صدرت بعد تنظير المعدة. ذكرت الشهادة خطأً أنني غير قادر على حضور الدروس بدلاً من الإشارة إلى عدم قدرتي على العمل، مما استدعى تصحيحاً وتوضيحاً. لم يكن هذا ليُمثل مشكلة، بل مجرد خطأ، ولكن كان الحصول على المعلومات معقداً بلا داعٍ. في صباح يوم تقديمي للطلب، أُبلغتُ من قِبل موظف الاستقبال عبر الهاتف أنه بإمكانهم المساعدة في الحصول على الشهادة الطبية. في وقت لاحق من اليوم نفسه، أُبلغتُ بأنه لا يمكن طلب الشهادات إلا مباشرةً من الطبيب الذي أجرى الفحص. وعندما استفسرتُ عن هذا التناقض، قيل لي ببساطة إنه زميل آخر. من شأن التواصل الواضح والمستمر أن يُحسّن تجربة المريض بشكل كبير. أخيرًا، غالبًا ما كان من الصعب الوصول إلى العيادة هاتفيًا، حتى خلال ساعات العمل الرسمية. أتفهم أن الأخطاء الإدارية واردة، لكن اجتماع الأخطاء في الفواتير، وتأخر إصدار الوثائق، وعدم انتظام التواصل، جعل التجربة برمتها مُرهقة بلا داعٍ. آمل أن تُحل هذه المشكلات لصالح المرضى في المستقبل. بالمناسبة، حتى لو كانت هذه أقرب مستشفى إلى منزلي، فسأُفضّل غيرها في المستقبل.
- Fred Delsauxقبل 3 أشهر
ذهبتُ إلى قسم الطوارئ يوم سبت بعد ليالٍ مؤلمة. شعرتُ أن هناك خطباً ما. بحجة أنني أتابع مع طبيبي العام وأنني أجريتُ بعض الفحوصات قبل أيام، سألوني عن سبب مجيئي إلى قسم الطوارئ... (لأنني كنتُ أتألم). بعد انتظار دام أربع ساعات في جوٍّ كئيب في غرفة الانتظار، فحصني الطبيب أخيراً... لم يُجرِ لي أي تحاليل دم، ولا قياس لضغط الدم، ولا قياس لنسبة تشبّع الأكسجين، لا شيء على الإطلاق، وكأنني أحلّ محلّ شخص آخر... أُرسلتُ إلى المنزل... بعد خمسة أيام، ذهبتُ إلى قسم الطوارئ في مستشفى دلتا وأنا أتألم. هناك، اعتنى بي الأطباء، وأجروا الفحوصات المعتادة (ضغط الدم، نسبة تشبّع الأكسجين)... وأعطوني مسكناً للألم... وطلبوا تصويراً مقطعياً محوسباً، واكتشفوا ورماً. سرطان رئة متقدّم! أخيراً أُفحص... قسم الطوارئ هذا عارٌ على الطب، إنه أمرٌ مُشين... وبالطبع تلقيتُ فاتورة رغم أن هؤلاء المُهرجين لم يفحصوني حتى. لا يستحق هذا المكان حتى نجمة واحدة، ويجب الإبلاغ عنه إلى المجلس الطبي. شكرًا لقسم الطوارئ في دلتا على مهنيتهم.
