Smile Corner

À propos

Orthodontie à Uccle, Bruxelles.

Ce que propose le lieu

• Toilettes
• Entrée accessible en fauteuil roulant
• Paiement par carte
• Parking gratuit

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  Océane Schaefferil y a 4 mois

  Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis, mais je souhaite partager mon expérience. J’ai commencé un traitement avec des aligneurs Spark chez Smile Corner, et le début a été irréprochable : cabinet moderne, équipe professionnelle et accueillante (mention spéciale à Lucie et toute son équipe), orthodontiste sympathique et compétente (Dr. Laurence Dahan), suivi sérieux, disponibilité et réactivité. Tout inspirait confiance. Cependant, à partir de l’été 2025 (similaire aux derniers commentaires Google que j'ai pu voir), j’ai constaté un changement dans la gestion/direction du cabinet, sans communication claire aux patients (en tout cas, je n’en ai pas été informée). La fin de mon traitement a été marquée par un manque de cohérence et de continuité : j’ai vu plusieurs orthodontistes différents (sans connaître leurs noms), avec des avis parfois contradictoires. Par exemple, on m’a d’abord indiqué qu'il était possible de prolonger le traitement de quelques mois pour corriger de légères imperfections que j'avais remarqué. Puis, après réception des nouveaux aligneurs, le traitement était finalement prévu pour environ un an... Un autre praticien m’a dit que ce n’était pas intéressant et sur les simulations logiciels, le traitement allait même "empiré" les imperfections esthétiques que j'avais préalablement remarqué. Après le retrait de mes taquets, j’ai également rencontré des problèmes importants pour obtenir mes gouttières de contention : 2 mois d’attente, 3 déplacements au cabinet (qui n’est pas proche de chez moi), et des gouttières mal ajustées lors des deux premières tentatives (cela n'était pas la faute de l'orthodontiste mais de la machine, très certainement). À deux reprises, on m’a même proposé de me les déposer à domicile, ce qui n’a jamais été fait. Enfin, pour la troisième tentative, je me suis déplacée sans même avoir été informée qu’elles étaient prêtes (et je les ai ainsi bien réceptionné). C’est vraiment dommage, car le début du traitement était excellent. Le staff reste sympathique, mais la fin, marquée par des incohérences et un manque d’organisation, laisse un goût amer, surtout compte tenu de l’investissement financier important que cela représente...

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  l.il y a 2 mois

  Très bonne expérience dans ce centre. L’équipe est vraiment accueillante, aimable et à l’écoute. J’ai particulièrement apprécié leur disponibilité : les messages et les appels reçoivent rapidement une réponse, ce qui est très rassurant lorsqu’on suit un traitement orthodontique. Le suivi est sérieux et très professionnel, avec des praticiens compétents et attentifs. On prend le temps d’expliquer les différentes étapes et de répondre aux questions, ce qui met vraiment en confiance. Le cabinet est également moderne, propre et bien organisé. Je recommande sans hésitation ce centre à toute personne qui recherche un suivi orthodontique sérieux et une équipe disponible et bienveillante.

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  Tamara Santibanezil y a 4 mois

  Je modifie mon précédent avis suite à notre échange téléphonique et à votre proposition de remboursement de la consultation. Je trouve important de signaler lorsqu’une expérience se passe mal, mais aussi de le reconnaître lorsqu’une solution est trouvée. Même si c’est dommage d’avoir dû en arriver là pour résoudre la situation. Je tiens donc à souligner ce geste et à vous en remercier. Je vous souhaite une bonne continuation et espère que ce type de situation pourra être évité à l’avenir. :)

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  Reina Kassasil y a 5 mois

  Très satisfaite de mon traitement Invisalign. Tout est bien expliqué dès le départ, le suivi est précis et les résultats sont au rendez-vous. La clinique est vraiment magnifique, avec un cadre assez atypique qui change des cabinets habituels. je recommande sans hésiter.

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  Mercedes Casadoil y a 2 mois

  Depuis le changement de propriétaire mi 2025 c'est une vraie cata. Des rdvs postposés à répétition, un call center antipathique, le manque de professionnalisme et service auprès du patient est désastreux. Pour le prix d'un tel traitement on n'y est absolument pas. J'ai mis une étoile pour pouvoir publier le commentaire, mais si j'avais pu, j'aurais mis '0'. Je suis supposée voir le spécialiste depuis début juillet et si j'ai de la chance, je suis à un rdv fin septembre, je croise les doigts pour qu'on ne me le postpose pas une 4e fois!