Rafii Nadia, Rafiiderm

À propos

Dermatologie à Molenbeek-Saint-Jean, Bruxelles.

Ce que propose le lieu

• Toilettes
• Entrée accessible en fauteuil roulant

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  anmarie coiail y a 6 mois

  Très très contente!! Je voulais un excellent dermatologue et après plusieurs recherche sur internet avec la mention simplement “meilleure dermatologie Belgique” sur internet, je suis tombée sur ce cabinet… et à ma grande surprise, la réputation est largement méritée. Après avoir consulté plusieurs dermatologues qui n’ont pas su ou voulu traiter mon problème en me disant que ce n’était pas nécessaire ou en évoquant des risques de cicatrices. J'ai enfin trouvé ici une vraie professionnelle. Elle a pris le temps de m’écouter, de comprendre ma situation et a accepté de retirer les excroissances sur mon visage avec un soin et une précision remarquables. Le résultat est tout simplement parfait : aucune cicatrice, un travail extrêmement soigné. L’accueil est également irréprochable. Le secrétariat est d’une grande gentillesse, attentif et aux petits soins, ce qui est très appréciable. J’ai fait plusieurs kilomètres depuis la région de Charleroi pour venir consulter, et je ne regrette absolument pas. Même si cela implique de faire de la route, cela en vaut vraiment la peine. C’est une dermatologue hors pair, qui mérite pleinement sa réputation et son titre parmi les meilleures dermatologues de Belgique, si ce n’est la meilleure.

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  Imane Haddouchiil y a un mois

  Je recommande cette dermatologue à 100% Elle est incroyablement gentille, douce et très à l’écoute et surtout donne de vraies solutions. Une dermatologue humaine, professionnelle et attentive, ce qui est malheureusement rare. Je suis vraiment très heureuse d’avoir enfin trouvé une dermatologue comme elle. Merci beaucoup !

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  Younes El Ahmadiil y a un an

  Une dermatologue en or ! Le Dr Rafii est d’une douceur et d’un professionnalisme rares. Elle est attentionnée, rassurante et très compétente. On sent qu’elle aime vraiment ce qu’elle fait et qu’elle se soucie de ses patients. Merci pour votre gentillesse et votre écoute ! El Ahmadi Sarah

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  senhaji fadelail y a un an

  Une dermatologue exceptionnelle ! Elle prend vraiment le temps d’écouter, d’expliquer et de répondre aux questions avec beaucoup de patience et de bienveillance. Du jamais vu ! On se sent compris et en confiance. Je la recommande vivement à toute personne cherchant une spécialiste attentive et professionnelle.

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  Stephane Ariesil y a 9 mois

  Secrétariat incompétent et comportement inacceptable - Docteur Rafii, choisissez mieux votre équipe. Je suis le petit ami de la patiente concernée et j’écris cet avis car elle a supprimé le sien suite à des pressions inappropriées de la part de votre secrétaire. Ma copine avait réservé son rendez-vous en ligne, puis l’a confirmé la veille par téléphone avec votre secrétaire. Tout semblait en ordre. Aujourd’hui, par temps de neige, elle a marché pendant une heure pour se rendre à son rendez-vous. Arrivée sur place : aucune réponse à la porte malgré plusieurs coups de sonnette. Elle a téléphoné à plusieurs reprises - toujours aucune réponse. Pourtant, votre cabinet disposait de son numéro. Aucun appel, aucun message pour la prévenir d’une annulation. Elle a donc dû rentrer chez elle, une heure de marche dans la neige pour rien. Le soir même, après qu’elle ait publié un avis négatif justifié, votre secrétaire l’a appelée. Non pas pour s’excuser, mais avec une attitude non-apologétique et même légèrement frustrée. Au lieu de reconnaître sa faute organisationnelle, il a eu l’audace de lui demander de retirer son avis. Ma copine, étant de nature timide, s’est laissée intimider et a supprimé sa publication. Votre secrétaire a prétendu que c’était de sa faute pour ne pas avoir laissé de message vocal. Cet argument est absurde : il avait son numéro de téléphone et ne l’a jamais contactée pour annuler le rendez-vous qu’elle avait confirmé au téléphone la veille. Docteur Rafii, votre secrétaire est le visage public de votre cabinet. C’est lui qui gère vos rendez-vous, qui communique avec vos patients. Son manque total de compétences organisationnelles et son absence de tact sont une honte. Il est inadmissible qu’une personne aussi peu professionnelle représente votre cabinet médical. Je vous suggère vivement de reconsidérer votre choix de secrétaire, car cette personne nuit gravement à votre réputation. A votre disposition pour plus de détails. Stéphane