Hôtel de Ville de Namur

À propos

Administration communale de Namur : population, état civil, cartes d’identité, permis de conduire.

Ce que propose le lieu

• Toilettes
• Entrée accessible en fauteuil roulant

• 

  Mattiil y a un mois

  Verifier les horaires d'affluence disponible sur leur site Web. Cela peut vraiment faire la différence. J'ai renouvelé ma carte d'identité un samedi en moins de 15 minutes. Pour juste la récupérer un mercredi après-midi il a fallu une heure. Quoi d'autre le Wi-Fi ne fonctionne pas et il n'y a quasi pas de réseau a l'intérieur et a l'accueil on nous indique les code Wi-Fi alors qu'ils savent tres bien que 365j par an ça ne marche pas. "C'est Namur, c'est comme ça" :(

• 

  Eléon'Oril y a 5 mois

  J’arrive à 10 min avant la fermeture pour déposer un papier on me dit de revenir demain et après on donne un ticket à une autre personne? Serait-il possible de traiter tout le monde de la même façon? Et de fermer les portes plus tôt si 10 min avant on ne peut pas déposer de documents afin d’éviter un déplacement inutile je n’ai pas que ça à faire contrairement à d’autres De plus je n’ai pas besoin de ticket car c’était juste pour déposer le document à l’accueil Un peu d’amabilité serait le bienvenu

• 

  Bansaga Sagail y a un an

  Les agents sont biens accueillants et les services sont fluides. Je suis passé par 2 fois aux services des étrangers sans rendez-vous . Malgré l'affluence, ça a toujours été fluide. Il y a beaucoup de caisses qui servent en même temps. Bravo la Commune

• 

  Fiona Di Bariil y a 7 mois

  Le service d’appel pour la brocante de jambes est inacceptable. 3 numéros différents de noter sur internet et évidemment aucune réponse quand on appel. Pas de possibilité de laisser un message, raccroche au nez, pourquoi? Après avoir beaucoup forcer, j’ai finalement réussi à avoir une femme en appel qui n’avais pas l’air d’avoir envie d’entendre ce que nous avions à demander. Je tente d’expliquer ce qui ne va pas mais j’ai juste le droit à des coupages de parole et haussement de voix car d’après madame «  je sais ce que vous allez me dire . » Résultat, aucune aide, aucun changement et surtout, aucune écoute du client. 👍🏻

• 

  Arnaud Sil y a 5 mois

  Venu faire du shopping j’ai tourné dans cet enfer qu’est la ville de Namur. Pas de parking et des travaux partout. J’ai pris 58e d’amende car je suis passe devant la gare. Je n’y mettrai plus les pieds. Message bien recu.