Administration Communale de Frameries
عن المكان
بلدية Frameries: تسجيل العنوان والإقامة، الأحوال المدنية، بطاقة الهوية ورخصة القيادة.
ميزات المكان
- حمّام
- مدخل لكراسي العجلات
آراء الزبائن
الآراء من Google- JennyJaneقبل 4 أشهر
تُعدّ الإدارة البلدية هي الخدمة العامة المحلية المسؤولة عن إدارة المنطقة والحياة اليومية للمواطنين. وتضطلع بمهام إلزامية (الأحوال المدنية، السكان، التخطيط العمراني، الأمن) ومهام اختيارية (التعليم، الثقافة)، وذلك بتوجيه من الموظفين الإداريين والمسؤولين السياسيين المنتخبين (رئيس البلدية، المجلس).
- Logan Nastasiقبل سنتين
بشكل عام، نتلقى خدمة جيدة، لذا لن أمنحها نجمة واحدة. مع ذلك، أثناء مكالمة هاتفية لطلب رقم التعريف الشخصي (PIN) لبطاقة هويتي، طلب مني الموظف الانتظار ريثما يُجهز الرقم، ثم أغلق الخط في وجهي. عندما اتصلت مجددًا ظنًا مني أنه خطأ غير مقصود، علمت من البريد الصوتي أن الخدمة مغلقة وأن عليّ الاتصال في اليوم التالي. لقد أغلق الموظف الخط في وجهي وغادر فور انتهاء دوامه! أتفهم أن ساعات العمل قد تكون مرهقة أحيانًا، ولكن هل يتطلب الأمر كل هذا الجهد لإنهاء المكالمة الحالية قبل ركوب السيارة؟ الخدمة الإدارية جيدة، لكن خدمة الهاتف تحتاج إلى تحسين.
- Hugues T.قبل سنة
أبلغتُ عن انسداد في الصرف الصحي هذا الصباح. سألتُ الموظفة التي تحدثتُ معها عن الوقت المُقدّر لإصلاحه. حولتني إلى موظف آخر دوّن العنوان وأغلق الخط فورًا. اتصلتُ بهم مجددًا بعد ثلاث ساعات، لكن لم يُبدِ أحدٌ في أي قسم استعدادًا للرد على الهاتف خلال ساعات العمل. أظنّ أن البلدية ستكون أكثر حرصًا على تلبية احتياجات سكانها عندما تواجه دعوى قضائية بسبب غمر قبو منزلها بالمياه نتيجة تقاعسها.
- Luciana Natili-Arenaقبل 10 أشهر
لا ترد أبدًا على بريدي الإلكتروني الذي يطلب مستندات ميلاد مهمة، ولا تجيب على الهاتف أبدًا، ويتم تسجيل الرسالة باللغة الفرنسية فقط قبل انتهاء التسجيل، لذلك لا يمكنني الفهم.
- Claudine Volandقبل سنة
حتى الآن، الأمور تسير على ما يرام. بالطبع، كما هو الحال في كل مكان، يعتمد الأمر على مدى ودّ الموظف، لكن اللباقة والكياسة والاحترام أمور أساسية.
